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常見問題

買東西收手續(xù)費(fèi)嗎？
|買東西不收手續(xù)費(fèi)：您好，在淘手游平臺購買商品是不需要手續(xù)費(fèi)或保證金的哦，請不要相信任何直接向你收手續(xù)費(fèi)或者要求轉(zhuǎn)錢的客服，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，感謝您對我們的支持。
賣東西收手續(xù)費(fèi)嗎？
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明
購買商品需要注意哪些？
淘淘學(xué)堂：1.購買前：首先大家可通過淘手游App向賣家咨詢您將要購買商品的詳情、價格、是否可換綁等信息。2.購買時：在使用平臺過程中遇到什么問題，請大家咨詢平臺內(nèi)的在線客服或給我們留言反饋。3.購買后，復(fù)查您購買的商品~如果發(fā)現(xiàn)問題請您及時在聊天窗口與在線客服反饋。4.提高自我防范意識，在與賣家溝通時請通過淘手游App聯(lián)系，不泄露自己的聯(lián)系方式，謹(jǐn)防受騙。（交易均在淘手游官方App內(nèi)進(jìn)行，不會通過QQ，微信，郵件等形式聯(lián)系您）
如何購買成品賬號？
基本流程：登錄注冊>挑選商品付款>聯(lián)系客服領(lǐng)取商品>交易完成具體操作：成品號購買流程可參考如何購買商品步驟教學(xué)。（區(qū)別：只是商品類型選擇不同，購買交易流程相同）。您在購買成品號時還需要注意以下幾點(diǎn)：1.當(dāng)您“下單”后，官方客服會主動聯(lián)系您的哦~！2.在任何情況下客服是不會向買家索取任何手續(xù)費(fèi)、保證金~！3.買家驗(yàn)號結(jié)束后（與賣家商品的描述沒有偏差） > 客服會協(xié)助您進(jìn)行換綁操作> 完成交易操作。4.最后，您確定所購買的商品沒有“任何問題”，別忘記點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”哦~，如果您沒有點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，24小時后賣家資金將自動解凍。（注：淘手游客服沒有任何權(quán)限強(qiáng)制買家“確認(rèn)收貨”）
什么是首充號/首充號續(xù)充？
知識提煉：1.【首充】：指您開通了一個新的游戲賬號后的第一次充值就是首充，游戲商一般對首充都有較大的獎勵、禮包。2.【首充號】：指一個新的帳號及密碼，里面包含用戶購買的充值數(shù)。3.【首充號續(xù)充】：指已經(jīng)在淘手游購買了首充號的用戶，才能享有的一種低價后續(xù)充值服務(wù)，價格一般在4.5折—6折，您可以在購買首充號續(xù)充商品之前點(diǎn)擊查看您的首充號是否有續(xù)充的資格
購買商品新手指南
基本流程：登錄注冊>挑選商品付款>客服主動聯(lián)系您發(fā)貨/領(lǐng)取商品>交易完成具體操作： 1、注冊/登陸“淘手游”賬號（下面就和“淘淘”一起學(xué)習(xí)一下“購買商品”的整個流程吧，圖文教學(xué)一個步驟一個步驟走，哪里不會看哪里，soeasy哦~）。 2、在游戲列表中，選擇您需要購買的商品。 3、點(diǎn)擊進(jìn)入商品內(nèi)容頁，查看商品的具體信息（小技巧：用戶可以通過條件、列表篩選快速選擇出您的商品）。 4、用戶確定所購買的商品信息（名稱、價格、圖片、裝備信息等）無誤后，點(diǎn)擊“購買”進(jìn)入購買流程（溫馨提示：若您的賬號余額不足，可以使用支付寶和銀行卡在線支付）。 5、確認(rèn)商品“訂單”信息無誤，選擇交易客服并填寫您的聯(lián)系方式（方便客服與您聯(lián)系辦理后續(xù)交易手續(xù)），點(diǎn)擊“提交訂單”完成購買操作。 6、完成下單后，您可以在【個人中心】>【我是買家】>【已經(jīng)買到的寶貝】> 相應(yīng)狀態(tài)欄目中查看剛剛下的商品訂單信息。（溫馨提示：請登錄淘手游APP查看更多交易信息，我們的客服會盡快聯(lián)系您為您發(fā)貨~） 7、當(dāng)有客服與您聯(lián)系時：1.與您核實(shí)購買的商品資料真?zhèn)涡?nbsp;2.完成購買交易后續(xù)流程：客服發(fā)貨 >買家收貨驗(yàn)貨 > 賬號換綁 > 買家最終確定所有信息無誤 > 點(diǎn)擊“確定收貨”完成購買所有流程。（溫馨提示：買家在售后24小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，請第一時間與客服聯(lián)系。） 8、好啦~以上就是“購買商品”的整個操作流程，小伙伴都學(xué)會了嗎，如果您還有其他疑問，歡迎大家在下方“用戶反饋”中給我們反饋哦~~已經(jīng)學(xué)會的小伙伴們，可以繼續(xù)學(xué)習(xí)購買商品的其他課程：成品號購買、首充號購買、游戲幣購買、蘋果代充。
充值新手指南
基本流程：注冊/登錄賬號>個人中心>充值具體操作： 1、注冊/登陸“淘手游”賬號，在網(wǎng)站首頁→個人中心→點(diǎn)擊淘手游余額【充值】。 2、在“充值”頁面輸入“充值金額”（單次充值不能小于0.01元哦~）。目前“淘手游”平臺支持支付寶、微信、網(wǎng)銀等充值方式。充值金額均為及時到達(dá)您的賬號中，刷新“個人中心”查驗(yàn)。（溫馨提示：如充值遇到問題請及時聯(lián)系官方客服咨詢）
提現(xiàn)新手指南
基本流程：注冊/登錄賬號>個人中心>提現(xiàn) 具體操作： 1、注冊/登陸“淘手游”賬號，在網(wǎng)站首頁、個人中心點(diǎn)擊【提現(xiàn) 】。 2、提現(xiàn)條件：1、平臺賬號已手機(jī)綁定 2、已通過身份實(shí)名驗(yàn)證 3、賬戶余額不低于10元哦~ 4、到賬銀行卡或支付寶已綁定成功（提現(xiàn)賬戶開戶人必須與提交的實(shí)名身份證信息一致哦~）。好啦~滿足以上“提現(xiàn)條件”的小伙伴開始提現(xiàn)吧~~ 3、在“提現(xiàn)”頁面設(shè)置提現(xiàn)類型：支付寶賬號或銀行卡相關(guān)信息（記得反復(fù)核查幾遍哦~）。（溫馨提示：提現(xiàn)條件：要求身份實(shí)名認(rèn)證通過過，如有提現(xiàn)問題請及時聯(lián)系客服） 4、申請“提現(xiàn)”：系統(tǒng)將會給您平臺綁定的手機(jī)號發(fā)送“短信驗(yàn)證”，驗(yàn)證成功后，輸入提現(xiàn)金額，點(diǎn)擊“提交申請”~~等待官方人員審核通過后，提現(xiàn)資金24小時內(nèi)到賬，提現(xiàn)手續(xù)完成。（溫馨提示：提現(xiàn)金額最低額度：10元起哦~） 5、您可以通過【個人中心】>【提現(xiàn)】>【提現(xiàn)記錄】中查看每一筆提現(xiàn)記錄詳細(xì)資料。