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一、基本信息
 1.本產品由中國人壽財產保險股份有限公司承保。中國人壽財產保險股份有限公司（以下簡稱“本公司”）本公司在全國除港臺之外所有省、自治區(qū)及直轄市均設有分公司。本產品面向全國大陸地區(qū)銷售。
二、條款信息
2.本產品使用條款：網絡游戲賣家出售財產損失保險條款，備案編號：(浙)地(國壽產險)(備-家財)[2013](主)1號。
三、總則
3.本合同由保險條款、投保單、保險單、保險憑證以及批單組成。本合同相關約定均采用電子數據等書面形式。
4.本保險由在淘手游平臺出售手游賬號的賣家直接投保，并以該賬號的買家為被保險人。
5.名詞解釋：
（1）保險人：指“中國人壽財產保險股份有限公司”。
（2）投保人：指與保險人訂立保險合同并負有支付保險費義務的淘手游賣家。
（3）被保險人：指購買了本保險保障賬號的淘手游買家，發(fā)生保險事故時其有保險金請求權。
（4）保險事故：是指本合同第5條約定的保險責任范圍內的事故。
（5）保險標的：保險標的即投保的游戲賬號，指在淘手游平臺購買的投保了本保險的手游賬號，以下或稱“投保賬號”。
 
四、保險責任
6.在保險期間內，投保賬號如果發(fā)生如下事故，保險人依據本合同約定承擔保險責任：
7.被賣家找回的；
8.被賣家以外的真正權利人找回的；
9.因賬號交易被游戲運營商封號或收回的；
10.因賣家在成交前的違規(guī)行為導致被封號或收回的；
 
五、免責條款
11.下列原因造成的損失和費用，保險人不負責賠償：
（1）行政行為或司法行為；
（2）游戲運營商改變游戲規(guī)則或停止運營；
（3）游戲運營商等服務相關平臺服務器崩潰、數據丟失；
（4）游戲被渠道下架或停止運營。
（5）符合游戲規(guī)則的虛擬貨幣消耗或裝備轉移；
（6）被保險人將投保賬號出借、出租、贈與、轉售他人；    
（7）被保險人的故意、重大過失或犯罪行為；
（8）被保險人違反游戲運營商規(guī)則，使用外掛、私服、違規(guī)充值等；
（9） 被保險人操作失誤、密碼泄露等自身行為導致的后果；
（10） 被黑客盜號或攻擊。
12.下列損失、費用，保險人也不負責賠償：
（1） 本合同載明的免賠額部分；
（2） 投保游戲賬號以外的其他損失；
（3） 無法舉證證明保險事故真實發(fā)生的。
13.被保險人編造未曾發(fā)生的保險事故申請理賠的，保險人有權解除合同，并不退還保險費。
14.被保險人故意制造保險事故申請理賠的，保險人不承擔保險責任，并有權解除合同、不退還保險費。
15.保險事故發(fā)生后，被保險人以偽造、變造的證明材料，編造虛假事故原因申請理賠的，保險人不承擔保險責任。
16.被保險人有8、9、10條規(guī)定行為之一，致使保險人支付了保險金等費用的，應當退還賠償。  
17.其他依法不屬于本保險責任范圍內的損失和費用，保險人不負責賠償。
 
六、保險費
18.保險費按照商品訂單金額的15%-20%記收（按不同游戲、不同險種具體確定）
19.若投保賬號交易成功，則本合同正式生效，保險費從投保人（即賣家）的交易收入中直接扣除。
20.若投保賬號交易失敗，則本合同不生效，保險人不收保險費。
 
七、保險價值
21.投保賬號的保險價值為其在淘手游投保時的成交價格。
 
八、保險金額
22.保險金額，即保險人對投保賬號發(fā)生保險事故時的最高賠償金額。保險金額不超過保險價值。保險金額計算方式：保險金額=保險費÷保險費率。
保險費率即保險費占投保游戲賬號成交價的比例，本交易安全險最高賠付60000元。
九、免賠額
23. 保險事故發(fā)生前，被保險人為投保賬號的充值等新增費用，保險人不負責賠償。
24.發(fā)生保險事故后，被保險人沒有及時采取必要措施導致損失擴大的，保險人對擴大部分損失不承擔賠償責任。
25.保險事故發(fā)生后，被保險人未在72小時內通知保險人并申請理賠，導致保險事故的性質、原因、損失等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償責任。
26.保險事故發(fā)生后，無法充分舉證證明的損失，或者是被保險人故意夸責賠償；保險人已經賠償保險金的，被保險人應當退還。
27.被保險人已經從有關責任方取得賠償的，保險人賠償保險金時，可以相應扣減被保險人已取得的賠償金額。
28.保險事故發(fā)生后，在保險人未賠償保險金之前，被保險人放棄對有關責任方請求賠償權利的，保險人不承擔賠償責任。
 
十、保險期間
29.根據保障時間長短，手游賬號交易安全險分為“60天險”和“90天險”，具體的起止時間以保險合同相關文件中載明的日期為準。
（1）“60天險”：自交易成功時起保障六十天。
（2）“90天險”：自交易成功時起保障九十天。
 
十一、保險人義務
30.  本合同生效后，保險人應當及時向投保人簽發(fā)保險憑證。
31.  被保險人提供的索賠證據材料不完整的，保險人應當及時一次性通知被保險人補充提供。
32.  按本合同規(guī)定的期限對理賠申請作出處理并將結果通知被保險人。
 
十二、投保人義務
33.投保人應履行如實告知義務，向買家如實描述投保賬號詳情，向保險人全面告知投保賬號詳情。
34.投保人應在交易成功后按時支付保險費。
35.投保人應恪守誠信，在交易成功后不得通過申訴、盜回等方式找回已出售的賬號。
36.投保人應協助保險人對保險事故的調查處理。
37.投保人不履行本合同約定的義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人在向被保險人支付保險賠償金后，有權行使代位權，并要求投保人賠償全部損失，包括但不限于賠償保險金、公證費、調查取證費、訴訟、仲裁費、律師費、差旅費等。
 
十三、被保險人義務
38.發(fā)生保險事故后，被保險人應該：
（1）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失；
（2）于事故發(fā)生的72小時之內通知保險人，書面說明事故發(fā)生的原因、經過和損失情況；
39.被保險人向保險人申請索賠時應同時提供下列證據材料：
（1）淘手游賬號交易證書；
（2）從游戲運營商處獲取的保險事故證明（交易賬號被賣家或真正權利人申訴找回的證明、因賬號交易被游戲運營商收回的證明、因賬號交易被封號的證明）；
（3）當保險金額（訂單價格，包含保險費）＜2000元時，須提供被保險人視頻身份認證；當保險金額（訂單價格，包含保險費）≧2000元，須提供被保險人視頻身份認證、公安機關報案憑證。視頻身份認證的內容包括：手持身份證，口述商品ID、購買時間、發(fā)現被找回或封號的時間。
    （4）其他與確認保險事故的性質、原因、損失程度有關的證明材料。
40.被保險人應當協助保險人對保險事故的調查。
 
十四、賠償處理
41.發(fā)生保險事故后，保險人可采取如下方式賠償：
（1） 找回或修復；（2）支付保險金。
（2）投保賬號被找回或被游戲運營商收回的，保險人按保險金額減去免賠額后，計算并支付保險金。
（3）保險事故發(fā)生后，保險人已支付了全部保險金額，并且保險金額等于保險價值的，受損投保賬號的全部權利歸于保險人。
（4）保險人自向被保險人支付保險金之日起，在賠償金額范圍內代位行使被保險人對責任人請求賠償的權利。投保人、被保險人應當協助保險人行使代位權。被保險人未經保險人同意不得放棄要求責任人賠償的權利。

（5）封號以及賬號被損壞當賠償額度達到100%時，應當配合理賠人員將賬號進行回收。
 
 十五、爭議處理
42. 因履行本合同發(fā)生的爭議，當事人應友好協商加以解決。
43. 本合同的爭議處理適用中華人民共和國法律（不含港澳臺地區(qū)法律）。
 
十六、其他
44. 本合同自投保人同意本保險條款時成立，自投保賬號交易成功且投保人支付保險費時生效，至保險期限屆滿時終止。
45. 除本合同明確約定的情形之外，各方當事人均不得單方面解除本合同。
46. 投保賬號發(fā)生全部損失，屬于保險責任的，保險人在履行賠償義務后，保險人的保險義務終止；不屬于保險責任的，本合同終止。
47. 投保賬號發(fā)生部分損失，保險人履行賠償義務后，本合同的保險金額自損失發(fā)生之日起按保險人的賠償金額相應減少。
48. 本合同不得轉讓。
49.本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。